El mes pasado mis padres decidieron pasarse de ya.com a Tele 2. La oferta era claramente mejor económicamente hablando. Y digo económicamente y no más, porque la cosa todavía no ha llegado a funcionar del todo.
El día 26 de diciembre llamaron para avisar de que se iba a hacer la portabilidad, con la que todas nuestras llamadas y la conexión a internet pasarían a ser de ellos. Una vez hecha, en ese preciso instante, dejaron de funcionar los tres teléfonos de la casa. Todavía no han vuelto.
Los primeros tres días la conexión a internet funcionó de puta madre. En esos tres días me di cuenta de que en el “router” (llamar router sin comillas a eso es mucho aventurarse) había una clavija para conectar un teléfono, así que conecté uno y milagrosamente funcionó. Bien, ya teníamos teléfono. Luego dejamos de tener señal. Ni internet ni teléfono. Y hasta hoy, que ha vuelto a funcionar a ratos.
Mientras tanto ha habido innumerables llamadas al 902 del servicio técnico. Ellos no se han hecho responsables en ningún momento, ya que según ellos lo que ocurre es que nuestra instalación es defectuosa. 25 años funcionando perfectamente y ahora nos enteramos de que es defectuosa. Hay que joderse. El único técnico que ha venido a casa es un electricista privado pagado por mi padre para verificar el estado de la instalación (y como ya intuiamos, todo correcto)
Si con esto consigo que pierdan aunque sea un solo cliente, me doy por satisfecho.